住客点评>>
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好评这是非常完美的十个字
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好评环境真不错,空气好,一下开了五间房,其他不说
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好评离虹桥火车站不算太远,打车方便。大床房的要求也满足了,非常好!晚餐没有来得及吃,还好...
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好评还不错,这价格性价比最高
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好评三姨一家入住,感觉还不错
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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上海园林格兰云天大酒店交通指南
距市中心:5公里;距火车站:2公里;距虹桥机场:35公里
距展览中心:5公里;距港口:1公里;距长途汽车站:2公里,酒店坐拥上海植物园,毗邻上海火车南站(一号线、三号线),漕河泾开发区、华东理工大学、光大会展中心、八万人体育馆,地理位置优越,交通便利。